Face
RPA và AI là 2 khái niệm dễ gây nhầm lẫn với những người chưa hiểu rõ về 2 từ khóa trên. Dưới đây sẽ là so sánh giữa RPA và AI..
Tự động hóa robot (RPA) là một robot phần mềm có thể bắt chước các hành động của con người. Các công cụ RPA được sử dụng để thiết kế và triển khai các robot phần mềm này. Các công cụ này sử dụng các hoạt động và quy tắc kinh doanh được xác định trước để tự động thực hiện kết hợp các tác vụ, giao dịch và quy trình trên các hệ thống phần mềm. RPA có thể mang lại kết quả mong muốn mà không cần sự tương tác của con người.
Mặt khác, Trí tuệ nhân tạo (AI) đề cập đến máy móc có thể mô phỏng trí thông minh của con người. Nó kết hợp tự động hóa nhận thức với học máy, tạo giả thuyết, xử lý ngôn ngữ và đột biến thuật toán để tạo ra thông tin chi tiết và tạo ra phân tích ở mức năng lực tương tự như con người hoặc thậm chí cao hơn.
Có thể so sánh RPA và AI thông qua một số các phương diện:
|
Robotic Process Automation
|
Artificial Intelligence |
|
RPA là một robot phần mềm có thể bắt chước các hành động của con người.
|
AI là sự mô phỏng trí thông minh của con người trong các cỗ máy được lập trình để suy nghĩ như con người hành động giống như họ.
|
|
Robot RPA tự động hóa các tác vụ theo các quy tắc đã xác định.
|
AI dựa trên 'tư duy' và 'học hỏi'. |
|
RPA là một công nghệ dựa trên quy tắc không có trí thông minh. Nó chỉ tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại. |
AI bao gồm các công nghệ như ML (Máy học) và NLP (Xử lý ngôn ngữ tự nhiên), giúp làm được nhiều việc hơn là chỉ tạo ra các động cơ dựa trên quy tắc để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại.
|
|
RPA rất dễ thực hiện. Đôi khi, RPA có thể phức tạp với các mạng lớn các robot phần mềm trao đổi thông tin giữa nhau, nhưng nó vẫn sẽ là một đề xuất đơn giản hơn so với AI.
|
AI cần rất nhiều quy trình phức tạp để thiết lập và chạy. |
|
RPA được cho là một công nghệ lấy quy trình làm trung tâm vì RPA là tất cả về việc tự động hóa các quy trình kinh doanh lặp đi lặp lại và dựa trên quy tắc có trước. Ví dụ: RPA tạo hóa đơn hoặc xử lý hóa đơn, v.v.
|
AI được biết đến là công nghệ theo hướng dữ liệu, nhằm cung cấp dữ liệu chất lượng tốt. Ví dụ: AI giúp đọc các hóa đơn và hóa đơn và trích xuất dữ liệu của chúng để chuyển đổi nó thành thông tin có cấu trúc và dễ hiểu. |
Tóm lại, RPA và AI đều là những công nghệ có giá trị có thể được sử dụng cho quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc lựa chọn triển khai RPA hoặc AI (hoặc cả hai) phụ thuộc vào yêu cầu của doanh nghiệp.