RPA - Bước đột phá trong chuyển đổi số doanh nghiệp. Tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí, nhân lực cho doanh nghiệp.

 

 

"RPA là bước tiến mới trong ngành Công nghiệp máy tính hay chỉ là sự phát triển của những công nghệ đã có?".

Câu hỏi này được đặt ra sau sự xuất hiện vào đầu những năm 2000, khi mà RPA ra đời.

 

1. Lịch sử ra đời của RPA ?

Sự bùng nổ của kỷ nguyên Thông tin, làn sóng tự động hóa nổi lên với Tự động hóa bằng máy tính (Computerized Automation, những năm 1970 – 1990), Quản lý quy trình kinh doanh (Business Process Management – BPM, những năm 1990) và RPA xuất hiện vào đầu những năm 2000.

 

Từ công nghệ BPM kết hợp nhiều phương pháp giúp tối ưu hóa quy trình, sự ra đời của BPA – Business Process Automation lại là nhân tố thúc đẩy sự phát triển của RPA.

 

 

 

2. RPA là gì ?

 

 

Tự động hóa quy trình bằng robot – RPA (Robotic Process Automation) là công nghệ phần mềm dựa trên nguyên lý mô phỏng lại hành vi của con người khi thực hiện tác vụ.

Lập trình viên sử dụng chương trình để xây dựng quy trình cụ thể để bot mô phỏng tương tác của con người trên giao diện đồ họa người dùng (GUI) giữa nhiều các hệ thống.

 

Robot thay thế con người xử lý công việc một cách nhanh chóng, độ chính xác 100% và ổn định hơn so với con người.

Việc phát triển RPA không phân biệt quy mô hay loại hình doanh nghiệp, mà phù hợp với tính chất công việc:

* Có tính quy luật, ít khi thay đổi

* Dễ xuất hiện sai sót trong quá trình xử lý, thao tác

* Làm việc với nhiều dữ liệu là các con số

* Có tính khắt khe về thời gian (chạy trong một lịch cố định, trong một khoảng thời gian có thể ước lượng)

 

3. Xu hướng, hiệu quả tự động hóa RPA ?

RPA ra đời phục vụ thay thế con người thực hiện các thao tác lặp đi lặp lại nhiều lần một cách nhàm chán.

 

 

 

Mô phỏng tự động của 1 robot RPA thông qua việc tải báo cáo trên trang quản lý báo cáo, xử lý và gửi mail cảnh báo tới nhóm người nhất định:

* Robot mở trình duyệt và truy cập vào trang báo cáo

* Robot đăng nhập và chọn các điều kiện lọc báo cáo

* Robot tải báo cáo và lưu báo cáo vào máy

* Robot xử lý báo cáo với dữ liệu phân theo tỉnh
* Robot gửi mail tới từng người, tương ứng với dữ liệu của tỉnh mà người đó phụ trách. Mail được lưu trong một file dữ liệu cấu hình nhất định.

Trong thực tế, xử lý việc gửi mail cho từng người với dữ liệu của tỉnh tương ứng là rất tốn thời gian, thực tế có thể mất tới 2 – 3h. Người dùng trước khi sử dụng RPA, phải gửi 1 file dữ liệu của tất cả các tỉnh cho nhóm người. Xuất phát từ nhu cầu muốn cảnh báo một cách độc lập, dữ liệu của tỉnh nào sẽ được gửi tới nhóm người phụ trách của tỉnh đó, RPA được phát triển. Thời gian thao tác được rút ngắn xuống chỉ còn khoảng 25 phút cho nghiệp vụ gửi mail với dữ liệu mail cần gửi tương ứng khoảng 250 mail người dùng.

 

Video: Story of work - Sự ra đời của RPA

 

 

-  FaceNet -