Logistics với nhiều quy trình quản lý hàng hóa phức tạp, quản lý nguồn cung...là những quy trình có tiềm năng áp dụng tự động hóa rất cao trong tương lai.

 

 

Những ứng dụng RPA trong Logistic

 

* Lập lịch trình và theo dõi lô hàng

Ban đầu, yêu cầu nhận hàng, kiểm tra và báo cáo tình trạng vận chuyển giữa các hệ thống nội bộ và cổng thông tin, dựa trên các quy tắc, với sự loại trừ tối thiểu và mức độ cao của công việc hậu cần. Các quy trình phụ vận chuyển dường như đều được “xây dựng cho các chương trình phần mềm”.Bot có khả năng quản lý dữ liệu có thể được sử dụng để trích xuất các chi tiết vận chuyển từ các email đến hoặc để ghi lại các công việc trên hệ thống lập lịch trình. Cập nhật quy trình chính xác về thời gian nhận hàng tại cổng thông tin khách hàng hoặc nhà cung cấp sẽ cải thiện đáng kể mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của bạn.

 

* Quản lý hóa đơn

Quản lý hóa đơn là rất cần thiết cho sự thành công của tất cả các mạng lưới phân phối và hậu cần. Điều này là không thể nếu không có một cơ chế chuyên dụng để xử lý tất cả các tài liệu và thông tin có trong đó; Hóa đơn có thể bị bỏ sót bất cứ lúc nào thông qua các lỗi. Việc theo dõi và cung cấp dữ liệu hóa đơn theo cách thủ công đòi hỏi rất nhiều nhân lực vật lý nhưng điều này làm cho nó thích hợp để tự động hóa. RPA cũng giúp dễ dàng xử lý chứng từ hóa đơn từ các nhà cung cấp và nhà phân phối và ít bị sai sót hơn. RPA đẩy nhanh quá trình lấy và xác minh các chi tiết từ hóa đơn, do đó đảm bảo quản lý hóa đơn đúng cách.

 

 

* Liên lạc

Duy trì mối quan hệ hiệu quả với khách hàng bằng cách giao tiếp qua email là điều cần thiết để củng cố lòng trung thành của khách hàng. Tại đây RPA tự động gửi thông báo đến khách hàng từ hệ thống, do đó giúp thông báo cho khách hàng khi đơn hàng đang được xử lý, giao hàng hoặc bị trì hoãn bằng cách thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau.

 

* Tổ chức kho

Quản lý vận chuyển hàng hóa bao gồm các nhiệm vụ thủ công và tốn thời gian. RPA làm cho các tác vụ này hiệu quả hơn đồng thời tiết kiệm thời gian và giảm thiểu lỗi. Các bot phần mềm hoạt động 24/7 và cung cấp quy trình quản lý vận chuyển hàng hóa hiệu quả và có thể đo lường được. Điều này được thực hiện bằng cách quản lý các hoạt động như chuyển thông tin trong khi khớp tải, do đó, giúp người môi giới khớp tải với người vận chuyển để chuyển tải đơn giản hơn nhiều. Hơn nữa, điều rất quan trọng đối với các công ty hậu cần là chuyển tải hoặc bất kỳ chuyến hàng nào từ nơi xuất phát đến nơi nhận một cách hiệu quả nhất. RPA có thể được sử dụng để tối ưu hóa việc quản lý hàng tồn kho, đảm bảo các lô hàng chính xác và giao hàng đúng hạn có thể ở mức thấp nhất.

 

 

* Hoạch định Cung và Cầu

Việc có đầy đủ thông tin bản ghi, bộ dữ liệu bán hàng, chỉ số thị trường và đơn đặt hàng sẽ giúp các nhà quản lý rút ngắn thời gian đưa ra dự báo và các kế hoạch kinh doanh phù hợp.