Trong quá trình làm một sản phẩm RPA, khi phải tương tác với một màn hình, ta có thể rơi vào tình huống phải thực hiện tương tác với rất nhiều hoạt động khác nhau. Nếu ta làm thủ công từng bước một, việc này sẽ làm tốn rất nhiều thời gian (tìm hoạt động mong muốn, chỉ định vị trí tương tác cho từng hoạt động). Và thế là chức năng Web/App Recorder đã được ra đời để giải quyết bài toán.